2018年3月12日上午，成都市第一人民医院在六楼会议室召开了多部门协调会。院领导班子，相关部门负责人参会，会议由罗俊副院长主持。

会上，赵聪院长表示，为提高医院医疗质量水平，进一步提高服务水平，我院将建立医院质量管理委员会。赵聪院长强调了三点，一是要尽快建立和完善医院质量管理委员会的组织架构和工作流程；二是学会并应用好完善质量管理的SMART原则。其中S代表Specific，指绩效考核要切中特定的工作指标。M代表Measurable指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。A代表Attainable，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。R代表现实性realistic，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察。T代表有时限timebound，注重完成绩效指标的特定期限；三是熟练掌握并应用质量管理KPI指标。