门诊指南

我院门诊部针对季节性就诊高峰的相关工作调整

2019-12-02

进入冬季以来,随着气温降低,急诊科、儿科患者就诊数量日益剧增,每日急诊就诊人次达900余人次、门急诊儿科就诊人次达1000余人次。

为应对秋冬季季节性高峰,给患者提供有序、高效的诊疗服务,切实改善高峰期就诊压力,结合前期调研,门诊部作出以下措施:

一、在急诊科诊区、儿科诊区、门诊大厅等重要区域放置就诊高峰温馨告知等,并通过多种渠道宣传,消除患者顾虑。

二、为最大限度为患儿提供诊疗服务,进一步改善患者看病难的问题,在现有医疗资源调配下,作出以下调整:

●每日设儿科午间门诊,时间12:30--14:30 (现场挂号)
●每日下午2:00 增加1名儿科医生看诊  (现场挂号)  
●每日下午4:00增加1名儿科医生看诊  (现场挂号)
●增设儿科夜间专家门诊,看诊时间 18:00--21:00(现场挂号)
三、为减少各位患儿就诊等候时间,于门诊三楼A区增加儿科错峰分流临时门诊。
四、增设急诊科呼叫系统,改善急诊科候诊秩序。
五、在儿科候诊区域增加电视机,提供患儿健康知识宣教、儿童电视栏目播放等服务。