门诊指南

市一医院“精准预约”服务全新上线 患者“少跑路”、“少排队”、“少等候”

2018-06-26

为贯彻落实市委、市卫计委相关要求,以推进“分时段预约就诊时间精确到30分钟内”为抓手,促进我院高质量发展,改善群众看病就医感受,创新医疗服务模式,医院赵聪院长组织召开专题工作会,研究部署“精准预约”工作。2018年6月25日,医院全新上线了“精准预约”服务,此项服务以患者“少跑路”、“少排队”、“少等候” 为目标,力争实现分时段预约就诊时间从以往的一个小时缩短到30分钟以内。“精准预约”服务,采用AI人工智能系统合理分配医疗资源,实现就诊流程自助服务和分时段预约,最大程度减少患者排队等候时间,改善患者就诊体验。患者可通过市一医院微信服务号预约、市一医院官网预约、市一医院门诊大厅自助机预约、健康四川官网预约等12种方式,预约我院未来15天以内的普通门诊号、专家门诊号、专科门诊号。

为实现这项服务,我院对挂号系统进行了全新升级,整合12个挂号平台资源,将线下医生资源与线上数据库全面对接,通过AI系统计算出最优结果后自动放号,实现了线上线下互联互通,让“信息跑”、“技术跑”、“医生跑”,最大程度优化了就诊流程,科学合理分配了预约时段。

我院秉承“彰显公益、提升质量、改进服务”三条主线,坚持让数据多跑路,让患者少动腿,通过打破各就医环节壁垒,深化各项优质便捷的服务举措,全面推出了中药饮片配送服务、中药饮片代煎服务、代煎药品配送服务、门特窗口“一站式服务”、“远程会诊网络服务、增时服务、床边结算、医患沟通服务中心等一系列便民惠民举措,让就医更舒适,提升群众就医获得感,为健康成都建设提供坚强保障。


预约挂号温馨提示:

1、预约就诊必须实名制。

2、取消预约或退号需提前24小时办理,除医生紧急停替诊原因外,就诊当日不办理退号。

3、双向转诊患者持双向转诊单原件,按相应流程优先预约就诊。

4、请患者根据挂号信息提示按预约时段来院候诊并在诊断区域咨询台报到,避免长时间等待。

5、预约挂号方式及服务时间:

预约挂号


预约平台(12种)

预约服务时间

1、现场窗口预约

7:00 21:00

2、现场自助机预约

7:00 17:00

3、电信114电话预约

全天24小时

4、电信114网址:www.114gh.cn

全天24小时

5、医院官方网址:www.cdzxy.com

全天24小时

6、健康四川网址:http://www.jkscw.com/manager/longin

全天24小时

7、诊间预约挂号

8:1512:0013:3017:00

8、社区转诊预约服务:预约电话02885311726

7:30-17:30

9、成都市区域卫生信息平台

全天24小时

10、天府通市民自助服务平台

全天24小时

11114手机APP

全天24小时

12、成都市第一人民医院微信公众号

全天24小时